Бутик-отель «39» в сети сейчас — это не только имиджевая страница с эстетичным визуалом и концептуальным наполнением, а эффективная площадка для коммуникации с гостями — сбора обратной связи, реализации основных и дополнительных услуг

АS agency — яркий пример того, что такое сервис, вау-сервис и следование своим ценностям. Поэтому сотрудничество с вами мне так дорого, и я готова покупать вас за любые деньги

Валентина Магидс

Генеральный менеджер бутик-отеля «39» и генеральный директор управляющей компании SATEEN GROUP

Создание имиджевой социальной сети для первого дизайнерского бутик-отеля в Ростове-на-Дону — площадки для коммуникации с гостями, получения заявок на бронирование номерного фонда и столов в ресторане при отеле, а также продажи дополнительных услуг.

Трансляция жизни отеля и новостей, информирование гостей о действующих акциях.

06

Контент-менеджмент сайта отеля www.boutiquehotel39.ru

01

Разработка стратегии ведения социальных сетей страницы бренда

02

Контентное наполнение «под ключ»: рубрикатор, продюсирование съемок, копирайтинг

03

Создание уникального тона коммуникации, отражающего концепцию отеля в контенте

04

Работа с лидерами мнений. Реализованные кейсы: проект «39 завтраков с интересными людьми», создание амбассадоров бренда, гостевые визиты лидеров мнений

05

Оперативная модерация аккаунта бренда

Бутик-отель «39» в сети сейчас — это не только имиджевая страница с эстетичным визуалом и концептуальным наполнением, а эффективная площадка для коммуникации с гостями — сбора обратной связи, реализации основных и дополнительных услуг. Через соцсети бронируют номера и столы в ресторане при отеле, оставляют заявки на участие в проектах и событиях отеля (например, «Йога на крыше», гастроужины).

За время совместной работы наше сотрудничество расширилось в несколько раз по смежным направлениям — мы разработали и реализовали стратегии продвижения личных брендов руководителей компании, дочерних проектов и корпоративных аккаунтов. Оперативная перестройка процессов позволила эффективно взаимодействовать с аудиторией в период пандемии и блокировки Instagram/Facebook.

Нашей команде AS agency удалось раскрыть потенциальным гостям и клиентам уникальную концепцию отеля-«бутика», тренда в индустрии гостеприимства.

Период работы:

более 5 лет, с этапа pre-opening (2018 г) — настоящее время

Бутик-отель «39» by SATEEN GROUP — первый дизайнерский 5* бутик-отель в Ростове-на-Дону, располагающийся на одной из центральных улочек Ростова-на-Дону, где раньше кипела купеческая жизнь. Историческое прошлое в нем гармонично переплетается с передовыми технологиями и европейским уровнем сервиса. Его уникальная особенность — любой понравившийся предмет интерьера можно приобрести на память или для коллекции.

Два года подряд, 2021 и 2022 гг., становится лучшим российским бутик-отелем по версии эксклюзивной ежегодной премии Travel Time Awards.

Нажимая на кнопку “Получить предложение”, вы соглашаетесь c политикой обработки персональных данных